常見問題
常見問題 FAQ
📝 商品問題
Q. 什麼是光敏印章？是連續章嗎？
光敏印章為連續章的一種，印面由特殊感光微泡材料製成，孔洞非常細緻，表面平整不凹凸，蓋印時印油因壓力而透過表面微孔滲出，形成圖像非常清晰，有如印刷出來的品質！
| 印章材質 | 特性與成像品質比較 |
|---|---|
| 木頭橡皮印章 | 蓋印墨色不一定均勻清晰，需要另外準備印泥，橡皮表面在台灣潮濕環境下較容易發霉。 |
| 原子印章 | 一開始成像清晰，但時間久了印面容易因壓力而變形。每次出水量無法固定，力道過大整個畫面就會模糊，且只能使用水性油墨，無法達到防水效果。 |
| 光敏印章 | 成像清晰精細、蓋久印面也不模糊、無毛邊、不暈染。具備防水不掉色、可連續使用、可補充油墨、即蓋即乾、無需印泥、攜帶方便等眾多優點。連人像與較精細的圖案皆可製作（如：照片、QR code），使用壽命非常長！ |
Q. 可以用印台嗎？要加什麼印油？
光敏印章為連續印章不能使用印台，若誤用印台蓋出來整個畫面都會是油墨喔！
印油只能添加光敏印章專用印油，使用其他種類的印油，可能會因為印油分子大小不同，而造成印面微孔孔洞阻塞損壞喔！
Q. 印章要怎麼填充印油？
以常見的油性印油來舉例：只需在印章表面有圖文的地方滴上油墨，靜置 5 分鐘讓微孔吸收後，將表面殘餘油墨輕輕擦拭乾淨即可。
詳細操作步驟及好用小技巧，歡迎參考 "填墨教學" 之頁面。
Q. 填充一次印油可以蓋多少次？
每個印章的尺寸大小、圖文面積複雜度、以及使用的印油類型，皆會影響實際的蓋印次數。
以印面 1x3cm 滿版圖文的章來舉例，填充薄薄一層油性印油，至少可穩定蓋印 40 次以上。
Q. 印章填充印油後會不會容易乾掉？可以放多久？
填充油性及水性印油可放置非常久的時間，即使放了很長一段時間再拿出來蓋，也依然能保持正常流暢的蓋印效果！
但若是萬能不滅型及綜合型印油，因其本身具備揮發極快的特性，填充完數小時內即會自然乾燥無法再蓋印，建議此類印油於需要短時間內大量蓋印時再行添加。
Q. 印章蓋一蓋可以換其他顏色的印油嗎？
不要更換印油顏色！填充其他顏色會造成混色的情況產生，建議一顆印章一種顏色！
若真的想換，最好是同色系，可將淺色改深色，但深色不能改淺色。
Q. 收到的商品內容數量有誤或瑕疵怎麼辦？
請立即與線上客服（LINE 或信箱）聯繫，我們將第一時間為您協助處理後續事宜。
Q. 印章收到後蓋出來顏色很淺？或色澤不均？
部分印章（例如：姓名印章、來圖客製印章...）我們在出貨前皆會少量填墨測試。若收到後覺得初次蓋印顏色太淺，只需自行填充專用印油後即可正常使用。
若發現色澤不均、或有蓋不出顏色的白色斑塊，表示印油沒有均勻分布，下次填充時記得每一個線條與文字區塊都要塗抹到喔！
Q. 有實體店面可參觀嗎？
目前暫無實體店面展售，工作室僅提供預約制的面交取貨服務。
Q. 我可以把自己的圖案做成印章嗎？
可以的！不論是個人手繪、店家 LOGO 或專屬設計，歡迎透過電子信箱或官方 LINE 傳送圖片，我們將立即為您評估與製作！
🚚 付款與配送
Q. 付款方式有哪些？可面交嗎？
【付款管道】
【面交資訊】
- 轉帳付款
【面交資訊】
新北市三重蘆洲地區 － 徐匯中學捷運站
※ 目前暫時無提供貨到付款服務，敬請見諒。Q. 商品出貨時間與運費怎麼計算？
【出貨時間】
【配送說明與費用】
確認訂單資料齊全後 2 日內安排出貨。客製化商品則於確認完預覽效果圖後 2 日內安排出貨。
【配送說明與費用】
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2~3 日(遇特殊節日偶有延誤) | 全家 / 萊爾富：$45 7-11：$60 |
| 郵局掛號 | 1~2 日(遇國定假日順延) | $50 |
